Devoluciones y Reembolso
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Cambios o devoluciones
Tienes hasta **10 días hábiles** desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.
Requisitos
- El producto debe estar sin uso y en su empaque original.
- Debe presentarse la boleta o comprobante de compra.
Proceso
1. Contáctanos a [email protected] indicando tu número de pedido y motivo.
2. Te daremos instrucciones para el envío de vuelta.
3. Una vez recibido, procesamos el cambio o devolución.
**Nota:** El costo del envío por devolución corre por cuenta del cliente, a menos que se trate de un error de nuestra parte.
Reembolsos
Los reembolsos se realizan en el mismo método de pago usado en la compra, y pueden tardar entre 5 a 7 días hábiles según el banco.